책 <말센스> 소개 줄거리 저자소개 느낀점

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저자 셀레스트 헤들리 , 출판&nbsp;스몰빅라이프

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<말센스>

 

'말센스'는 Celeste Headlee가 저술한 책입니다. 이 책은 어려운 대화를 나누는 방법을 가르쳐주며, 대화가 성공적으로 이루어지도록 돕습니다.

책에서는 대화를 하는데 있어서 주의해야 할 사항들과 효과적인 소통 방법들에 대해 다룹니다. 또한 대화를 망치는 일반적인 요인들과 그것들을 피하는 방법들을 제시하고 있습니다.

저자는 또한 대화의 기본 원칙과 적극적으로 듣기, 질문하기, 비판적인 사고 등의 기술을 소개하며, 이러한 기술들이 어떻게 대화를 더욱 효과적으로 만드는지 설명합니다.

이 책은 사회, 업무, 가정 등 모든 측면에서 대화를 향상시키고자 하는 모든 사람들에게 추천하는 책입니다.

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<줄거리>

 

"말센스"는 셀레스티얼 헤들리가 작성한 대화법과 의사소통에 대한 깊이 있는 책입니다. 헤들리는 방송인과 인터뷰 전문가로서 다양한 인터뷰 경험을 바탕으로 의미 있는 대화를 나누는 방법을 공유하고자 합니다. 이 책은 대화의 중요성, 대화의 품질이 저하되는 이유, 그리고 대화의 품질을 높이기 위한 원칙과 전략들을 다룹니다.

책의 시작 부분에서 헤들리는 대화의 중요성을 강조합니다. 대화는 사람들 간의 관계를 형성하고 유지하는 기본 도구이자, 이해와 협력을 도모하는 핵심 수단입니다. 그러나 현대 사회에서는 기술의 남용, 주의력 분산, 편견과 가정, 그리고 의사소통 능력 부족 등 여러 요인으로 인해 대화의 품질이 저하되고 있다고 헤들리는 주장합니다.

이 문제에 대응하기 위해 헤들리는 의미 있는 대화를 나누는 데 도움이 되는 10가지 원칙을 소개합니다

1.진심으로 상대방의 입장에 공감하라 (Empathy)
2.자신의 가정과 편견에 도전하라 (Challenge assumptions)
3.명확하고 정직하게 이야기하라 (Clarity and honesty)
4.듣기를 통한 이해 도모 (Listening for understanding)
5.질문을 통해 관심을 나타내라 (Ask open-ended questions)
6.상대방과 자신의 이야기를 비교하지 말라 (Avoid comparison)
7.정중함과 예의를 갖추라 (Civility and politeness)
8.스마트폰 등의 기술로부터 벗어나 대화에 집중하라 (Disconnect from technology)
9.불필요한 정보와 지식 과시를 줄이라 (Limit information overload)
10.대화에서 자신의 입장만 주장하지 말고, 타인의 의견을 수용하라 (Accept and expect different opinions)

 

이 원칙들은 대화를 통한 상호 이해와 관계 개선을 목표로 하며, 대화 상대와의 갈등 해결에도 도움이 됩니다. 또한, 헤들리는 대화 기술을 향상시키기 위한 연습 방법들을 제안합니다. 이 연습들은 기술 사용을 줄이고 집중력을 높이는 방법, 대화 상대에게 관심을 표현하는 데 도움이 되는 질문들, 그리고 대화를 통해 상호 이해를 도모하고 관계를 강화하는 방법 등을 포함합니다.

헤들리는 대화에 있어서 자신과 다른 배경이나 견해를 가진 사람들과의 상호작용을 강조합니다. 이를 통해 개인의 시각을 확장하고 다양한 관점을 이해하는 능력을 키울 수 있습니다. 또한, 헤들리는 대화에 대한 긍정적인 태도와 기대감을 강조하며, 그런 자세가 대화를 더 풍요롭게 만들고 의미 있는 대화를 이끌어낼 것이라고 주장합니다.

이 책에서 헤들리는 또한 대화의 효과적인 진행 방법을 소개하며, 대화 중 발생하는 갈등을 해결하는 데 도움이 되는 전략을 제시합니다. 이러한 전략은 상대방의 이야기에 집중하고, 편견과 가정을 도전하는 것, 그리고 대화 상대와 서로 다른 의견을 존중하고 수용하는 것을 포함합니다.

마지막으로, 책은 대화를 통해 성장하는 데 도움이 되는 다양한 연습과 방법들을 제안합니다. 이 연습들은 대화 기술을 개선하고, 대화 상대에게 진심으로 관심을 보이는 법, 그리고 대화를 통해 관계를 더 깊게 발전시키는 데 중점을 두고 있습니다.

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저자 "셀레스트 헤들리"

Celeste Headlee

Celeste Headlee은 20년간 미국 공영 라디오 방송국에서 뉴스 진행과 프로그램 호스트 등을 맡았던 미국의 유명한 방송인입니다. 그녀는 센스 있는 대화법을 설명한 TEDx 강연으로 유명해졌으며, 이를 바탕으로 집필한 '말센스'는 2017년 NPR에서 최고의 책으로 선정되었고, 인간관계와 커뮤니케이션 분야에서 실버 노틸러스상을 수상했습니다. 또한, 2019년 미디어 체인지메이커 어워드를 수상하며, 현재도 미국 공영 방송국의 데일리 뉴스 프로그램 진행자이자 팟캐스트 공동 진행자로 활발하게 활동하고 있습니다.

그녀는 현대인들에게 진정한 삶을 되찾는 방법을 공유하고자 'We Need to Talk: How to Have Conversations That Matter'라는 책을 출간했습니다. 이 책은 그녀가 자신의 삶을 되찾기 위해 경험한 일들과 대화를 잘하는 방법에 대한 인사이트를 담은 책으로, 미디어, 업무, 가정 등 모든 분야에서 대화를 개선하고자 하는 사람들에게 추천합니다.

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<이 책을 읽고 느낀 점>

 

대화의 중요성: 이 책을 통해 대화의 중요성과 의사소통의 힘이 얼마나 큰 영향을 미치는지 깨닫게 됩니다. 의미 있는 대화는 관계를 강화하고 이해를 높이며, 협력과 동료애를 증진할 수 있습니다.

경청의 가치: 책에서는 대화에서 가장 중요한 것은 말하는 것이 아니라 경청하는 것임을 강조합니다. 상대방의 이야기를 진심으로 듣는 것이 대화의 질을 높이는 핵심입니다.

질문의 힘: 좋은 질문을 통해 대화 상대를 이해하고 관심을 표현하는 방법을 배울 수 있습니다. 이를 통해 대화의 깊이를 높이고 서로에 대한 이해를 증진할 수 있습니다.

공감과 존중: 서로 다른 견해와 의견에 대해 공감하고 존중하는 방법을 배우게 됩니다. 이를 통해 상대방과의 관계를 강화하고, 대화를 좀 더 건설적이고 생산적으로 만들 수 있습니다.

대화 습관 개선: 책에서는 대화에서 자주 범하는 실수들과 나쁜 습관을 지적하며, 이를 개선하는 방법을 제시합니다. 이를 통해 대화의 효과성을 높일 수 있습니다.

이 책을 읽은 사람들은 대화에 대한 새로운 관점을 얻게 되며, 인간관계와 의사소통에 더 신경 쓰게 됩니다. 그 결과로 개인적이고 전문적인 관계에서 성공을 거두는 데 도움이 될 수 있습니다.

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